Yksilöllinen ja räätälöity palvelu pitkäaikaistyöttömyyden ratkaisuna

Valtaosalla pitkäaikaistyöttömistä on kykyä ja halua töihin. Jokaisen ihmisen tarina työttömyyden takana on kuitenkin erilainen, johtuen esimerkiksi elämäntilanteesta, toimintarajoitteista, työhistoriasta, koulutustaustasta tai työmarkkinoista. Siksi myös ratkaisu töihin pääsemiseen on yksilöllinen.

Helsingin kaupungin työllisyyspalvelut ja Metropolia Ammattikorkeakoulu kokeilevat parhaillaan uutta yhteistyönä toteutettavaa palvelumallia. Siinä tavoitteena on töihin tai koulutukseen pääsy. Mallissa hyödynnetään monien eri ammattilaisten osaamista yhteistyössä ja palvelu perustuu pitkäaikaistyöttömän yksilölliseen ja tarvelähtöisesti räätälöityyn tukeen.

Käytännössä tehdään siis asioita, joista asiakas hyötyy. Ja vastaavasti jätetään tekemättä asiat, jotka eivät edistä asiakkaan tilannetta.

Palvelu perustuu kolmeen peruselementtiin:

• laatukriteereihin perustuva IPS-työhönvalmennus
• työnantajalle suunnatut palvelut
• työllistymistä tukevat sosiaali- ja terveyspalvelut
    

IPS-työhönvalmennus on tukena ennen ja jälkeen työllistymisen

Palvelun ytimessä on laatukriteereihin perustuva, kansainvälisesti tutkittu IPS – Sijoita ja valmenna -työhönvalmennusmenetelmä, jonka on aiemmin todettu edistävän tehokkaasti mielenterveystoipujien työelämään siirtymistä. Nyt tämän menetelmän toimivuutta testataan mielenterveystoipujia laajemmin työllisyyspalveluiden erilaisista lähtökohdista tulevien asiakkaiden kanssa.

Pitkäaikaistyötön asiakas saa oman valmentajan, jonka kanssa hän käy läpi omaa elämäntilannettaan. Valmennuksessa lähdetään heti aktiiviseen työnetsintään ja työnantajakontaktointiin – ja valmennus rajataan kohdennetusti kyseiseen työtehtävään. Tästä tulee IPS-mallin nimi “Sijoita ja valmenna”. Eli ensin “sijoitetaan” töihin ja sitten valmennetaan.

IPS-työhönvalmennuksen erityisyys onkin myös siinä, että valmennussuhde jatkuu myös työllistymisen jälkeen niin kauan kuin on tarpeellista. Tämä on tärkeää pitkän työttömyyden jälkeen ja mahdollistaa myös sen, että valmentaja tukee työllistyneen henkilön lisäksi myös työnantajaa.

Työnantajayhteistyö edistää oikeiden ihmisten kohtaamista

Olennainen osa palvelua onkin työnantajille suunnatut palvelut eli työnantajayhteistyö. IPS-työhönvalmentajat tekevät aktiivista työnantajakontaktointia. He tuntevat sekä asiakkaiden että työnantajien tilanteen ja voivat siten edistää oikean osaajan ja työtehtävän yhdistämistä. 
 
Työllistymisen esteenä ei useinkaan ole osaamisen puute, vaan kohtaanto-ongelma: työnantajan tarve ja työtä etsivän taidot eivät jostain syystä kohtaa. Tarkoituksena on myös ketteröittää rekrytointiprosessia, tuoda esiin myös piilotyöpaikkoja ja mahdollistaa paremmin osatyö- tai täsmätyökykyisen henkilön työllistyminen.

Työllistymisen tiellä voi olla myös tiedon puute. Työnantaja ei välttämättä tunne tarjolla olevia tukimuotoja tai joustavia tapoja muotoilla työtehtäviä. IPS-työhönvalmentajat neuvovat työnantajia näissä asioissa.

Työllistymistä tukevat sote-palvelut kiinteänä osana palvelua

Työllistymisen esteenä voi usein olla terveyteen sekä työ- ja toimintakykyyn liittyviä syitä, jotka edellyttävät sosiaali- ja terveyspalveluiden käyttöä. Hyvinvointialueet kuormittuvat, koska työtön on työterveyspalveluiden ulkopuolella. Lisäksi oikean palvelun tarpeen tunnistaminen voi olla työttömälle hankalaa ilman ulkopuolisen tukea. 
  
 Helsingin kaupungin työllisyyspalveluiden ja Metropolia Ammattikorkeakoulun yhdessä toteuttamaan palveluun kuuluukin IPS-työhönvalmennuksen ja työnantajayhteistyön lisäksi kolmantena osana työllistymistä tukevat sosiaali- ja terveyspalvelut. Ne on integroitu kiinteäksi osaksi asiakkaan valmennussuhdetta ja otetaan käyttöön silloin kun asiakkaan todetaan näitä tarvitsevan.

Asiakkaalla on mahdollisuus palvelun puitteissa päästä terveystarkastukseen , fyysisen työkyvyn arviointiin, toimintaterapiaan sekä sosiaaliohjaukseen. Hankkeen mallissa näitä palveluja tuotetaan HyMy-kylässä, joka on yksityinen sosiaali- ja terveyspalveluita tuottava Metropolia Ammattikorkeakoulun oppimisympäristö Myllypuron kampuksella Helsingissä.  Myös palvelussa työskentelevät IPS-työhönvalmentajat työskentelevät samalla kampuksella, mikä sujuvoittaa yhteistyötä.

Lisäksi yhteistyötä tehdään Helsingin sosiaali- ja terveyspalvelujen kanssa ja tarvittaessa asiakas ohjataan perusterveydenhuoltoon tai sosiaaliseen kuntoutukseen.

Palvelua testataan Kykyä ja halua töihin -hankkeessa

Metropolian ja Helsingin yhdessä tarjoaman palvelun mahdollistaa Kykyä ja halua töihin -hanke, jota osarahoittaa Euroopan sosiaalirahasto (ESR+).  Vuosina 2025-2027 hanke palvelee noin 350 pitkäaikaistyötöntä asiakasta, useita kymmeniä työnantajia sekä kehittää samalla palvelumallia.

Jos malli osoittautuu tulokselliseksi, se voi jäädä pysyväksi palveluksi Helsinkiin ja voi olla skaalattavissa myös muille alueille Suomessa. 

Palvelun tuottamisen lisäksi Kykyä ja halua töihin -hanke haluaa levittää tietoa pitkäaikaistyöttömyydestä ja oikaista siihen liittyviä ennakkoluuloja. Pitkäaikaistyötön voi olla kuka tahansa, ja joukossa on monenlaista osaamista, kokemusta ja elämäntilanteita. Pitkä työttömyysjakso ei kerro henkilön taidoista tai motivaatiosta. Haluamme hankkeen avulla vaikuttaa ajatukseen, uskaltaako pitkäaikaistyöttömän työllistää. Kyllä uskaltaa!

Teksti: Elina Ala-Nikkola Kykyä ja halua töihin -hankkeen viestinnän asiantuntija & Ulla Vehkaperä Kykyä ja halua töihin -hankkeen projektipäällikkö, Metropolia Ammattikorkeakoulu

Seuraa hankkeen etenemistä:
www.kykyajahaluatoihin.fi
Tilaa uutiskirjeemme: E-lomake – Liity Kykyä ja halua töihin -hankkeen postituslistalle
Seuraa LinkedInissä @Kykyä ja halua töihin -hanke
ja Instragramissa @kykyajahaluatoihin